soluwater.com 1. POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ ET PROTECTION DES DONNÉES Dans le respect des dispositions de la législation en vigueur, Soluwater (ci-après également Site Web) s’engage à adopter les mesures techniques et organisationnelles nécessaires, selon le niveau de sécurité approprié au risque des données collectées. Les lois qui incorporent cette politique de confidentialité Cette politique de confidentialité est adaptée à la législation espagnole et européenne en vigueur sur la protection des données personnelles sur Internet. Plus précisément, elle respecte les règles suivantes :
- Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (GDPR).
- Loi organique 3/2018, du 5 décembre, sur la protection des données à caractère personnel et la garantie des droits numériques (LOPD-GDD).
- Décret royal 1720/2007, du 21 décembre, portant approbation du règlement d’application de la loi organique 15/1999, du 13 décembre, sur la protection des données à caractère personnel (RDLOPD).
- Loi 34/2002, du 11 juillet, sur les services de la société de l’information et le commerce électronique (LSSI-CE).
Identité du responsable du traitement des données personnelles Le responsable du traitement des données personnelles collectées dans Soluwater est : Mobile Water Solutions S.L., avec le numéro d’identification fiscale : ESB10945541 et enregistré dans : le Registre des Sociétés de Madrid avec les détails d’enregistrement suivants : Volume 44.536, Folio 120, Page M-784575, 1ère inscription, dont le représentant est : Carlos Segura Roux (ci-après, le Contrôleur des Données). Ses coordonnées sont les suivantes : Adresse : Calle Palier 58, 28914 – Leganés, Madrid, Espagne Numéro de téléphone du contact : +34913783300 Courriel du contact : [email protected]
Registre des données personnelles Conformément aux dispositions du RGPD et de la LOPD-GDD, nous vous informons que les données personnelles collectées par Soluwater, à travers les formulaires fournis sur leurs pages, seront incorporées et traitées dans notre fichier afin de faciliter, d’accélérer et d’exécuter les engagements établis entre Soluwater et l’Utilisateur ou le maintien de la relation établie dans les formulaires que celui-ci remplit, ou pour répondre à une demande ou à une requête de ce dernier. De même, conformément aux dispositions du RGPD et de la LOPD-GDD, sauf exception prévue à l’article 30.5 du RGPD, un registre des activités de traitement est tenu qui précise, en fonction de leurs finalités, les activités de traitement effectuées et d’autres circonstances établies dans le RGPD.
Principes applicables au traitement des données à caractère personnel Le traitement des données à caractère personnel de l’Utilisateur est soumis aux principes suivants énoncés à l’article 5 du RGPD et aux articles 4 et suivants de la loi organique 3/2018, du 5 décembre, relative à la protection des données à caractère personnel et à la garantie des droits numériques :
- Principe de légalité, de loyauté et de transparence : le consentement de l’utilisateur est requis à tout moment après une information complète et transparente sur les finalités pour lesquelles les données à caractère personnel sont collectées.
- Principe de limitation des finalités : les données à caractère personnel sont collectées pour des finalités déterminées, explicites et légitimes.
- Principe de minimisation des données : les données à caractère personnel collectées seront uniquement celles qui sont strictement nécessaires aux fins pour lesquelles elles sont traitées.
- Principe d’exactitude : les données à caractère personnel doivent être exactes et toujours à jour.
- Principe de limitation de la durée de conservation : les données à caractère personnel ne seront conservées sous une forme permettant l’identification de l’utilisateur que pendant la durée nécessaire aux finalités de leur traitement.
- Principe d’intégrité et de confidentialité : les données à caractère personnel sont traitées de manière à garantir leur sécurité et leur confidentialité.
- Principe de responsabilité proactive : le contrôleur est chargé de veiller à ce que les principes susmentionnés soient respectés.
Catégories de données personnelles Les catégories de données traitées par Soluwater sont uniquement des données d’identification. En aucun cas des catégories spéciales de données personnelles ne sont traitées au sens de l’article 9 du GDPR. Base légale du traitement des données personnelles La base légale du traitement des données personnelles est le consentement. Soluwater s’engage à obtenir le consentement explicite et vérifiable de l’Utilisateur pour le traitement des données personnelles pour une ou plusieurs finalités spécifiques. L’utilisateur aura le droit de retirer son consentement à tout moment. Il sera aussi facile de retirer son consentement que de le donner. En règle générale, le retrait du consentement ne conditionne pas l’utilisation du site web. Dans les cas où l’utilisateur doit ou peut fournir ses données par le biais de formulaires pour effectuer des enquêtes, demander des informations ou pour des raisons liées au contenu du site web, il sera informé du caractère obligatoire de la réalisation de l’un d’entre eux en raison du fait qu’ils sont indispensables au bon déroulement de l’opération réalisée.
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Finalités du traitement des données personnelles Les données personnelles sont collectées et gérées par Soluwater afin de faciliter, d’accélérer et de remplir les engagements établis entre le site Web et l’utilisateur ou le maintien de la relation établie dans les formulaires que ce dernier remplit ou pour répondre à une demande ou à une enquête. De même, les données peuvent être utilisées dans un but commercial de personnalisation, opérationnel et statistique, et pour les activités de l’objet social de Soluwater, ainsi que pour l’extraction, le stockage des données et les études de marketing afin d’adapter le contenu offert à l’utilisateur, et d’améliorer la qualité, le fonctionnement et la navigation du site Web. Au moment de l’obtention des données personnelles, l’utilisateur sera informé de la ou des finalités spécifiques pour lesquelles les données personnelles seront utilisées, c’est-à-dire de l’utilisation ou des utilisations qui seront faites des informations collectées. Les données personnelles ne seront conservées que pendant la durée minimale nécessaire aux fins de leur traitement et, en tout état de cause, pendant la période suivante : 24 mois, ou jusqu’à ce que l’utilisateur demande leur suppression. Au moment de l’obtention des données personnelles, l’utilisateur sera informé de la durée de conservation des données personnelles ou, si cela n’est pas possible, des critères utilisés pour déterminer cette durée. Les données personnelles de l’Utilisateur seront partagées avec les destinataires ou catégories de destinataires suivants :
- IONOS Cloud S.L.U., Avenida de la Vega, 1 Edificio Veganova 3 Planta 5 Puerta C, Alcobendas 28108 Madrid.
- MailerLite Limited, enregistrée au 71 Lower Baggot Street, Dublin 2, D02 P593, Irlande.
- MailerCheck Inc., registrada en 228 Park Ave S, PMB 54955, New York, New York 10003-1502, EEUU.
- Google Ireland Limited, registrada en Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.
- LinkedIn Ireland Unlimited Company registrada en Wilton Place, Dublin 2, Irlanda.
Si le responsable du traitement a l’intention de transférer des données à caractère personnel à un pays tiers ou à une organisation internationale, l’utilisateur est informé, au moment où il obtient les données à caractère personnel, du pays tiers ou de l’organisation internationale vers lequel il est prévu de transférer les données, ainsi que de l’existence ou de l’absence d’une décision d’adéquation de la Commission.
Données personnelles des mineurs Conformément aux dispositions des articles 8 du GDPR et 7 de la loi organique 3/2018, du 5 décembre, sur la protection des données personnelles et la garantie des droits numériques, seules les personnes âgées de plus de 14 ans peuvent donner leur consentement au traitement licite de leurs données personnelles par Soluwater. Dans le cas d’un enfant de moins de 14 ans, le consentement des parents ou des tuteurs est requis pour le traitement, et celui-ci ne sera considéré comme licite que dans la mesure où ils ont donné leur consentement.
Secret et sécurité des données personnelles Soluwater s’engage à adopter les mesures techniques et organisationnelles nécessaires, selon le niveau de sécurité approprié au risque des données collectées, afin d’assurer la sécurité des données personnelles et d’empêcher la destruction accidentelle ou illicite, la perte ou l’altération des données personnelles transmises, stockées ou traitées d’une autre manière, ainsi que la communication ou l’accès non autorisé à ces données. Le Site Web dispose d’un certificat SSL (Secure Socket Layer), qui garantit que les données personnelles sont transmises de manière sécurisée et confidentielle, comme la transmission des données entre le serveur et l’Utilisateur, et en retour, entièrement cryptées ou chiffrées. Toutefois, Soluwater ne pouvant garantir l’imprégnabilité d’Internet ou l’absence totale de hackers ou autres personnes accédant frauduleusement aux données personnelles, le Responsable du traitement s’engage à notifier à l’Utilisateur dans les meilleurs délais toute violation de la sécurité des données personnelles susceptible d’engendrer un risque élevé pour les droits et libertés des personnes physiques. Conformément à l’article 4 du GDPR, on entend par violation de la sécurité des données à caractère personnel toute violation de la sécurité entraînant accidentellement ou de manière illicite la destruction, la perte ou l’altération de données à caractère personnel transmises, conservées ou traitées d’une autre manière, ou la divulgation non autorisée de ces données ou l’accès non autorisé à celles-ci. Les données à caractère personnel sont traitées de manière confidentielle par le responsable du traitement, qui s’engage à informer et à faire respecter, par le biais d’une obligation légale ou contractuelle, cette confidentialité par ses employés, ses associés et toute personne à laquelle il rend l’information accessible. Droits découlant du traitement des données personnelles L’Utilisateur dispose sur Soluwater et peut, par conséquent, exercer à l’encontre du Responsable du traitement les droits suivants reconnus dans le RGPD et la Loi organique 3/2018, du 5 décembre, sur la protection des données à caractère personnel et la garantie des droits numériques :
- Droit d’accès : L’utilisateur a le droit d’obtenir la confirmation que Soluwater traite ou non ses données à caractère personnel et, le cas échéant, d’obtenir des informations sur ses données à caractère personnel spécifiques et sur le traitement que Soluwater a effectué ou effectué, ainsi que, entre autres, les informations disponibles sur l’origine de ces données et les destinataires des communications effectuées ou prévues.
- Droit de rectification : Il s’agit du droit de l’utilisateur de faire modifier ses données à caractère personnel si elles s’avèrent inexactes ou, eu égard aux finalités du traitement, incomplètes.
- Droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») : Il s’agit du droit de l’utilisateur, sauf disposition légale contraire, d’obtenir l’effacement de ses données à caractère personnel lorsqu’elles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées ; l’utilisateur a retiré son consentement au traitement et il n’existe pas d’autre base légale pour le traitement ; l’utilisateur s’oppose au traitement et il n’y a pas d’autre raison légitime de poursuivre le traitement ; les données à caractère personnel ont été traitées illégalement ; les données à caractère personnel doivent être effacées conformément à une obligation légale ; ou les données à caractère personnel ont été obtenues à la suite d’une offre directe de services de la société de l’information à un enfant de moins de 14 ans. Outre l’effacement, le contrôleur prend, en tenant compte des technologies disponibles et du coût de leur mise en œuvre, des mesures raisonnables pour informer les contrôleurs qui traitent les données à caractère personnel de la demande d’effacement de la personne concernée de tout lien avec ces données à caractère personnel.
- Droit à la limitation du traitement : il s’agit du droit de l’utilisateur de limiter le traitement de ses données personnelles. L’utilisateur a le droit d’obtenir la limitation du traitement lorsqu’il conteste l’exactitude de ses données à caractère personnel ; le traitement est illégal ; le responsable du traitement n’a plus besoin des données à caractère personnel, mais l’utilisateur en a besoin pour faire des réclamations ; et lorsque l’utilisateur s’est opposé au traitement.
- Droit à la portabilité des données : Lorsque le traitement est effectué par des moyens automatisés, l’utilisateur a le droit de recevoir du responsable du traitement ses données à caractère personnel dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de les transmettre à un autre responsable du traitement. Lorsque cela est techniquement possible, le responsable du traitement transmet les données directement à cet autre responsable du traitement.
- Droit d’opposition : Il s’agit du droit de l’utilisateur de ne pas faire traiter ses données personnelles ou de faire cesser le traitement de ces données par Soluwater.
- Droit de ne pas faire l’objet d’une décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé, y compris le profilage : il s’agit du droit de l’utilisateur de ne pas faire l’objet d’une décision individualisée fondée exclusivement sur un traitement automatisé de ses données à caractère personnel, y compris le profilage, sauf si la loi en dispose autrement.
Par conséquent, l’utilisateur peut exercer ses droits par le biais d’une communication écrite adressée au contrôleur des données avec la référence « RGPD-https://soluwater.com », en spécifiant :
- Nom, prénom(s) de l’utilisateur et copie de la carte d’identité. Dans les cas où la représentation est autorisée, il sera également nécessaire d’identifier par les mêmes moyens la personne qui représente l’utilisateur, ainsi que le document accréditant la représentation. La photocopie du DNI peut être remplacée par tout autre moyen légalement valable attestant de l’identité.
- Demande avec des raisons spécifiques pour la demande ou l’information à accéder.
- Adresse pour les notifications.
- Date et signature du demandeur.
- Tout document justifiant la demande que vous faites.
Cette demande et toute autre pièce jointe peuvent être envoyées à l’adresse et/ou à l’email suivants : Adresse postale : Calle Palier 58, 28914 – Leganés, Madrid, Espagne Email : [email protected] Liens vers des sites web de tiers Le site web peut inclure des hyperliens ou des liens permettant d’accéder à des sites web de tiers autres que Soluwater, et qui ne sont donc pas exploités par Soluwater. Les propriétaires de ces sites web ont leurs propres politiques de protection des données, étant eux-mêmes, dans chaque cas, responsables de leurs propres fichiers et de leurs propres pratiques en matière de confidentialité.
Plaintes auprès de l’autorité de contrôle Dans le cas où l’utilisateur considère qu’il existe un problème ou une infraction à la réglementation en vigueur dans la manière dont ses données personnelles sont traitées, il aura le droit de bénéficier d’une protection judiciaire efficace et d’introduire une plainte auprès d’une autorité de contrôle, en particulier dans l’État dans lequel il a sa résidence habituelle, son lieu de travail ou le lieu de l’infraction présumée. Dans le cas de l’Espagne, l’autorité de contrôle est l’Agence espagnole de protection des données (https://www.aepd.es/). 2. ACCEPTATION ET MODIFICATIONS DE LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ Il est nécessaire que l’utilisateur ait lu et accepte les conditions relatives à la protection des données personnelles contenues dans la présente politique de confidentialité, et qu’il accepte le traitement de ses données personnelles afin que le responsable du traitement puisse procéder de la manière, pendant les périodes et aux fins indiquées. L’utilisation du site Web implique l’acceptation de la politique de confidentialité de ce dernier. Soluwater se réserve le droit de modifier sa Politique de Confidentialité, selon ses propres critères, ou motivée par un changement législatif, jurisprudentiel ou doctrinal de l’Agence Espagnole de Protection des Données. Les changements ou mises à jour de cette Politique de Confidentialité ne seront pas explicitement notifiés à l’Utilisateur. Il est recommandé à l’utilisateur de consulter régulièrement cette page pour se tenir au courant des dernières modifications ou mises à jour. Cette Politique de confidentialité a été mise à jour pour s’adapter au Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (GDPR) et à la Loi organique 3/2018 du 5 décembre relative à la protection des données à caractère personnel et à la garantie des droits numériques. Ce document de politique de confidentialité a été mis à jour pour la dernière fois le 05/04/2024.